よくある質問
はい、問題ございません。初心者の方も多くご利用されております。知識が無いからこそ、ギャンブルでは無く資産運用として取り組んでいただける面もございます。多少必要な知識もございますが、少しずつ慣れていただければと思います。分からない点はお気軽にご相談ください。
馬券購入は満20歳からと法律で決められています。本ソフトもご利用いただけません。
以下が最低限必要となりますので、ご確認ください。
1）JRA即PAT会員情報（INET-ID、加入者番号、暗証番号など）
※JRA即PATに関してはJRAネット投票「はじめての方へ」（http://jra.jp/dento/welcome/）をご覧ください。
2）インターネット接続（常時接続）
3）パソコン
4）JV-LINKキー
※ ATOMオートアプリ（WINDOWS版）をご利用いただく場合は、JRA-VAN提供サービス（JRA-VAN DateLob）のJV-LINKキーが必要です。
その際JRA-VAN側に月額2,090円（税込み）の費用が発生します。
ATOMオートアプリ（WINDOWS版）をご利用いただく場合は、パソコンが必要になります。
お受け取りいただいた認証キーは、1台のPCでWINDOWSアプリケーションが利用可能となるキーとなっております。一度、デバイス上で認証された場合は、他のデバイスでの認証ができません（1台限定）。万一、デバイスの故障や機種変更等でデバイスを変更したい場合は、変更した場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
認証キーの入力内容にお間違いはございませんか？（英字と数字の間違い等）
認証を行うにはインターネット環境に接続されていることが必要です。
又、認証キーは1台のデバイスに1個となっております。すでに他のデバイスで認証を行われている場合は認証ができません。機種変更等をされたいときは事前に認証キーのリセット申請を行なってください。
・アプリ起動にはインターネット通信が必要です、通信状態が悪い状態などの場合は起動できません。
・アプリの再起動をお試しください。それでもダメな場合はデバイスの再起動をお試しください。
・アプリをアンインストールし、再インストールをお試しください。
WINDOWSアプリケーション
ATOMマニュアルリンク ATOMオートアプリケーションマニュアルページをご参照ください。
インターネット環境への接続はお済みですか？
インストールにはインターネット環境に接続する必要がありますので、通信環境の良い場所でインストールを行なってください。
ご利用のパソコンにセキュリティソフト等が入っている場合、拒否設定を解除していただく必要がございます。
また、ご利用のパソコンのセキュリティによってはインストールを拒否される場合もございます。その場合はPCのセキュリティ設定にて、拒否設定を解除してください。
アプリケーション起動の際はインターネット接続が必要です。また、稼働中もインターネット接続が常時必要です。他のアプリケーションが作動しているなどCPU利用が多い状況の場合、アプリケーション動作が遅くなるまたは、起動できないなどが発生する可能性がございます。
設定画面でIPAT口座情報の設定に間違いはありませんか？口座情報は口座開設時に取得した4つの情報がございます。
INET-ID、加入者番号、PARS番号、暗証番号 いずれの内容に間違いがないかご確認ください。
お忘れになった場合は、以下の問い合わせ先に登録者ご本人様がお問い合わせください。
参照URL：https://jra.jp/faq/
